Política de privacidad

Quién es el responsable

Wake Up es una aplicación de Marcos Calvo Fernández (España). Para cualquier consulta sobre tus datos puedes escribir a hola@you-wakeup.app.

Qué datos tratamos

Cuenta. Para usar Wake Up necesitas una cuenta: tu email y una contraseña, o el identificador, email y nombre que Apple o Google nos facilitan si eliges iniciar sesión con ellos (Apple puede ocultar tu email real). Si entras con Google, también descargamos tu foto de perfil de Google y la guardamos en nuestro almacenamiento (Supabase Storage). Guardamos también el nombre que tú escribas y, si la subes, tu foto de perfil.

Tu plan. La meta, los pasos, las tareas, las alarmas que configuras y tu progreso (días cumplidos, rachas). Se guardan en tu dispositivo y se sincronizan con nuestros servidores para que no pierdas nada al cambiar de móvil.

Compras. La suscripción se gestiona a través de Apple y de RevenueCat. Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta; solo recibimos el estado de la suscripción (activa, en prueba, caducada). Si borras tu cuenta mientras tienes una suscripción activa, conservamos tu perfil de cliente en RevenueCat hasta que la suscripción termine, porque borrarlo no la cancela; si quieres evitar cobros futuros, cancélala también desde Ajustes de Apple.

Uso de la app. Eventos de uso (por ejemplo, apertura de la app, finalización de una tarea, versión de la app y si tienes Premium activo), identificados con un UUID interno de la app, no con tu nombre ni tu email. Es un identificador seudónimo: sigue siendo un dato personal a efectos del RGPD, aunque PostHog no ve directamente quién eres. Esta analítica está activada por defecto; puedes desactivarla en cualquier momento en Ajustes → Privacidad → Compartir datos de uso.

Notificaciones push. Para enviarte notificaciones usamos OneSignal que, según la documentación de su propio SDK, puede recoger el token push, un identificador externo, el modelo y sistema operativo de tu dispositivo, el idioma, la zona horaria, la versión de la app, el estado del permiso de notificaciones y tu actividad de sesión.

Web y soporte. Al visitar you-wakeup.app, nuestro proveedor de alojamiento (Vercel) registra automáticamente datos técnicos básicos (dirección IP, user-agent, fecha y ruta visitada) por motivos de seguridad y diagnóstico. Si nos escribes por el formulario de soporte o por correo, tratamos tu nombre, tu email y el mensaje que nos envíes, gestionado a través de Brevo, nuestro proveedor de correo, así como cualquier captura, modelo de dispositivo o dato de la beta de TestFlight que decidas compartirnos voluntariamente para ayudarnos a resolver tu consulta.

Menores de edad

Para usar Wake Up debes tener al menos 14 años. Si eres menor de 18 años, necesitas el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal para contratar la suscripción de pago. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años; si detectamos una cuenta que incumple esto, la eliminaremos.

Newsletter

Si te suscribes a la newsletter desde este sitio, tratamos tu nombre y tu email. La finalidad es gestionar tu alta y enviarte la newsletter de Wake Up por email. La base jurídica es tu consentimiento expreso, que das al marcar la casilla correspondiente antes de enviar el formulario; no lo mezclamos con la aceptación de ningún término. Brevo es el proveedor que gestiona el envío de estas comunicaciones. Conservamos tus datos mientras no retires el consentimiento o te des de baja; en cuanto lo hagas, dejamos de escribirte y solo conservamos la evidencia mínima de tu consentimiento y de tu baja (fecha, canal, idioma y versión del texto que aceptaste) durante el plazo de prescripción de posibles reclamaciones, cinco años conforme al artículo 1964 del Código Civil. Puedes retirar el consentimiento cuando quieras: hay un enlace de baja en cada correo, o puedes escribirnos a hola@you-wakeup.app. El resto de tus derechos (acceso, rectificación, portabilidad y demás) son los mismos que se explican en "Tus derechos".

Para qué y con qué base

Usamos tus datos para prestarte el servicio (ejecución del contrato): tu cuenta, tu plan sincronizado y tu suscripción. La analítica de uso se apoya en nuestro interés legítimo en mejorar la app, y puedes oponerte desactivándola en Ajustes en cualquier momento. No mostramos publicidad ni vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Quién nos ayuda a prestar el servicio

Trabajamos con proveedores que tratan datos por encargo nuestro: Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos), RevenueCat (estado de la suscripción), PostHog (analítica, alojada en la Unión Europea), OneSignal (notificaciones push), Brevo (envío de correos de soporte) y Vercel (alojamiento web). Con estos proveedores tenemos contratos de encargo de tratamiento. Apple y Google también participan en el servicio (inicio de sesión, y compras y notificaciones en el caso de Apple); en esas operaciones concretas pueden actuar como encargados nuestros o, en ciertos casos, como responsables independientes de su propio servicio de autenticación, conforme a sus propias políticas de privacidad. Algunos de nuestros proveedores pueden alojar o procesar datos en servidores fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos; en esos casos, la transferencia está amparada por cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otro mecanismo equivalente reconocido por el RGPD. Puedes pedirnos más información sobre estas garantías escribiendo a hola@you-wakeup.app.

Cuánto tiempo

Conservamos tus datos según la finalidad y con estos criterios:

Cuenta y contenido (Supabase). Mientras tengas cuenta. Si la borras (Ajustes → Cuenta y datos → Borrar cuenta), la eliminamos en el mismo momento en que confirmas el borrado.

Newsletter (Brevo). Ver el detalle en "Newsletter" más arriba: hasta que retires tu consentimiento o te des de baja, con una evidencia mínima conservada cinco años conforme al artículo 1964 del Código Civil.

Soporte (Brevo). Mientras exista una conversación abierta contigo sobre tu consulta. Si no la retomas, eliminamos el mensaje cuando deja de ser necesario para resolverla.

PostHog (analítica). Se elimina en el mismo momento en que borras tu cuenta. Mientras la cuenta existe, PostHog conserva los eventos según la configuración de retención de nuestro proyecto; estamos verificando el plazo exacto de esa configuración para publicarlo aquí con precisión.

OneSignal (notificaciones push). Se elimina en el mismo momento en que borras tu cuenta. Mientras mantengas las notificaciones activas, OneSignal conserva los datos necesarios para poder enviártelas.

Logs de Supabase (autenticación y API). Son registros internos de la plataforma, distintos de tu contenido en la base de datos, y siguen la política de retención de logs de Supabase; no hemos verificado el plazo exacto para publicarlo aquí con precisión.

Copias de seguridad de Supabase. Supabase hace copias de seguridad automáticas de la base de datos; su plazo de retención depende del plan contratado y estamos verificando el valor exacto para publicarlo aquí con precisión.

RevenueCat y compras. Si tienes una suscripción activa en el momento de borrar tu cuenta, conservamos tu perfil de cliente en RevenueCat hasta que la suscripción termine: lo necesitamos para seguir gestionando esa suscripción activa, y la base jurídica es la ejecución del contrato. Eliminar ese perfil no cancela la suscripción en Apple; si quieres evitar cobros futuros, cancélala tú mismo desde Ajustes de Apple → tu nombre → Suscripciones. Los datos de facturación de Apple se rigen por sus propios plazos.

Acceso con Apple. Al borrar tu cuenta, todavía no revocamos automáticamente el acceso concedido a través de Iniciar sesión con Apple; estamos trabajando en automatizarlo. Mientras tanto, puedes revocarlo tú mismo desde tu iPhone en Ajustes → [tu nombre] → Iniciar sesión con Apple.

Logs técnicos de la web (Vercel). Se conservan para fines de seguridad y diagnóstico; el plazo exacto lo fija la configuración de nuestro proveedor de hosting (Vercel) y estamos verificándolo para publicarlo aquí con precisión.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y pedir la portabilidad escribiendo a hola@you-wakeup.app. El borrado completo lo tienes también dentro de la app, sin pedir permiso a nadie. Si crees que no lo hacemos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cambios

Si cambiamos esta política de forma relevante, lo verás en esta página con una nueva fecha de actualización.